É frequente que um recrutador pergunte por alguma situação difícil, tensa ou de conflito porque é nestas situações complexas e desafiantes onde se põem a prova a nossa competência. Nestes casos, não procures dar a volta à história para que acabe sendo positiva de forma artificial.
Se não ofereces uma história que permita avaliar as habilidades que o recrutador quer medir, voltará a insistir até que encontre a resposta que lhe permita identificar as competências que precisa medir.
Honestidade
A história tem que ser real, tirada da tua própria experiência, será bem narrada, com tom e rítmo natural espontáneo.
Entusiasmo
É o ingrediente secreto que marca a diferença numa entrevista de trabalho. O entusiasmo de uma pessoa detecta-se no instante, é algo que não se esconde, algo de que gostam os empregadores. É preciso que as histórias e experiências passadas as contes sempre demonstrando esse entusiasmo.
Breve e simples
Não te desconcentres, centra-te no que o entrevistador perguntou e na ideia básica que queres transmitir. O que interessa que extraia o entrevistador. Não deves parecer confuso mas sim uma pessoa que sabe dar respostas e que não se distrai com facilidade.
Contexto
Para envolver o entrevistador na história tens dar informação suficiente para que se forme um marco de referência e recrie o ambiente que dá sentido ao resto da história. Conta-lhe um pouco a respeito de como te encontravas nesse momento e qual era tua situação. Informação relevante que lhe faça te entender melhor.
Actores, tu e nós
O actor principal és tu, o resto dos actores ocupam lugar secundário na história. É aconselhável dividir os êxitos e ser um jogador de equipa, mas sem deixar passar que o protagonista és tu. Se vais contar alguma história de êxito, lembra que os teus companheiros devem levar parte da glória.
Não fales mal de colegas, chefes ou da empresa em geral (ainda que tenhas motivos para isso).
Situação e solução
Descrever a situação é importante para dar uma visão da complexidade ou relevância do desafio, mas a parte importante é a que contasn o que fizeste para a resolver, é aqui onde entram em jogo as tuas habilidades e competências (o que o recrutador quer ver).
Fim da história
O que ocorreu no final, qual foi o resultado das tuas acções, como afectaram à empresa. Se a história não termina muito bem, centra-te em contar o que aprendeste disso e como te serviu para situações posteriores. Num meio trabalhista não se ganha sempre, às vezes se acerta e outras não, faz parte do jogo, ter cometido erros não te faz um fracassado, o recrutador não te vai julgar por um falhanço se o sabes vender bem.
