Para entender a importância dessa experiência, é necessário que você entenda o que ela significa. A experiência do funcionário , ou Employee Experience, é o resultado das interações do empregado com a empresa. Elas incluem processos, sistemas, pessoas, propósitos, sentimentos, aprendizados e comportamentos que essas interações provocam.
Do ponto de vista da empresa, employee experience é o que é projetado e criado para os funcionários ou como a empresa acredita que a realidade do colaborador deve ser. Em outras palavras, é o esforço de criar uma empresa em que as pessoas queiram trabalhar.
Por que o Employee Experience e importante para sua empresa
Hoje uma das principais preocupações dos profissionais de Recursos Humanos é conseguir reter grandes talentos. Muito já se falou sobre como a atual geração de profissionais não está preocupada somente com a remuneração.
Atualmente os colaboradores estão muito mais preocupados com a flexibilidade no trabalho, a valorização profissional e principalmente a qualidade de vida. Neste sentido, oferecer uma boa experiência para os funcionários é fundamental para garantir que os profissionais se mantenham engajados e motivados em seu trabalho. O que é um fator fundamental para sua retenção.
Benefícios do Employee Experience
Os principais benefícios que sua empresa ganha ao melhorar a experiência funcionários, confira:
- Colaboradores mais motivados e engajados;
- Retenção de grandes talentos;
- Aumento de produtividade;
- Baixa taxa de turnover;
- Aumento da Employer Branding;
- Melhor experiência do cliente final.
Neste sentido, fornecer uma boa Employee Experience é uma atitude que tende a melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos funcionários. Afinal, melhorando a Employee Experience, os profissionais tendem aumentar sua eficiência, o que contribui diretamente para o sucesso da sua empresa.
