Passamos por conflitos de relacionamentos

Em todas as áreas de nossas vidas e no ambiente de trabalho não poderia ser diferente. Ainda mais quando passamos a maior parte do tempo no trabalho e com pessoas das quais algumas gostamos e outras não.

Com o cenário da crise é normal o acirramento dos ânimos, aumento da competitividade e aquele sentimento de “salvar a pele a qualquer custo” que começa a se mostrar em alguns daqueles que pareciam mais do que um colega de trabalho para si.

E é aí que todo o seu conhecimento técnico e expertise não poderá ajudá-lo.

A inteligência emocional

Tem um grande papel nessa fase de sobrevivência. O que fazer no meio de um conflito? Se for com um colega de trabalho no mesmo nível de hierarquia a reacção pode ser uma, mas como você reagiria no conflito se essa pessoa for seu chefe?

Briga

O conflito não é mau em si. Ele gera um debate de ideias que pode levar a um aperfeiçoamento de processos, novas ideias de produtos, enfim, todos podem sair ganhando.  Agora, quando o conflito tem origem em interesses pessoais, aí a coisa fica difícil. Aqui vão 3 dicas que podem ajudá-lo nessa questão:

• 1 – Baixe a guarda

Tente abstrair-se das diferenças pessoais do seu colega de trabalho e entender por que diverge quanto às suas ideias. Pode ser que haja coerência nas objecções. Evite aquele sentimento, de bate-pronto: “Ah, sabia, ele nunca concorda comigo, nunca!”

• 2 – Peça opiniões

Mostre que está aberto a opiniões de colegas. Humildade muitas vezes é tachada como uma atitude negativa, o que é errado. Muitos pensam que tem a ver com sentimento de inferioridade, auto-comiseração.

Pelo contrário, é uma virtude pois permite que você aprenda com as ideias e experiência dos outros. E como consequência, erre menos. Pessoas que erram mais, num período onde todos estão a apertar os cintos nos gastos, é uma das últimas coisas que as empresas vão suportar.

• 3 – Valorize o trabalho dos seus colegas

Reconhecer o bom trabalho dos colegas ajuda em muito no relacionamento.

Elogie, dê os créditos devidos a quem merece. Isto aumenta a confiança mútua e promove união no departamento. Muitos não conseguem dar nomes aos bois quando as coisas dão certo. Dizem para o chefe: “nós conseguimos resolver…”. Diga: “fulano encontrou uma solução interessante…”. Assim ganhará a admiração do seu colega de trabalho, pela honestidade e reconhecimento.

E você? Já vivenciou uma situação de conflito estressante? Como lidou com isso? compratilhe conosco!